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Warum sind Ihre Preise so günstig? Muss hier nicht automatisch an der Qualität gespart werden?
Wir beziehen unsere Brautmode direkt vom Hersteller in China. Die günstigen Konditionen geben wir direkt an Sie weiter. Die Qualität ist jedoch vergleichbar mit den Kleidern der grossen Brautboutiquen, die einen Grossteil ihrer Kleider ebenfalls aus China beziehen. Die Materialien sind die selben, die auch für die Kleider anderer Brautboutiquen verwendet werden. Sie werden erstaunt sein, wie hochwertig die Kleider verarbeitet sind! Wir legen hohen Wert auf Qualität und überprüfen diese ständig.
Gibt es einen Aufpreis für grosse Grössen?
Nein. Wir möchten alle Kundinnen - egal mit welcher Figur - gleich behandeln. Deshalb haben wir uns gegen einen Aufpreis für grosse Grössen entschieden.
Kann ich die Kleider vor dem Kauf anprobieren?
Nein, leider nicht. Da wir den Preis so tief wie möglich halten möchten, haben wir keine Ausstellungsräumlichkeiten und auch kein grosses Lager. Die Kleider werden nur auf Kundenwunsch in der gewünschten Grösse und Farbe angefertigt. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich vorab zu informieren, welcher Kleiderstil Ihnen steht.
Was ist, wenn mir das bestellte Kleid nicht gefällt?
Wir haben unter "Referenzen" immer wieder neue Kundenmeinungen. Unsere Kundinnen sind häufig positiv überrascht, da die Kleider in echt noch viel schöner sind, als ein Bild es je zeigen kann. Falls Sie trotz allem nicht zufrieden sein sollten, sind wir natürlich bestrebt, eine Lösung zu finden, die für alle Parteien stimmt. Im schlimmsten Fall können Sie gegen eine Aufwandsentschädigung in der Höhe von 40% des Kaufpreises vom Kaufvertrag zurücktreten. Mehr dazu unter "Unsere Garantie".
Ich bin nicht sicher, welche Grösse ich nehmen soll. Darf ich ein Kleid in zwei Grössen bestellen?
Alle unsere Kleider werden extra für Sie angefertigt. Wenn Sie ein Kleid in zwei Grössen bestellen, müssen wir extra für Sie zwei Kleider anfertigen lassen. Das Kleid, das Sie uns dann zurücksenden, müssen wir einlagern und es muss sich dann auch noch eine Kundin finden, die das Kleid in der selben Grösse und Farbe kaufen möchte. Es ist deshalb wichtig, dass Sie die korrekte Grösse anhand unserer Grössentabelle ermitteln. Nehmen Sie Mass und vergleichen Sie unbedingt! Falls keine Grösse passt, bieten wir Ihnen auch eine Massanfertigung anhand Ihrer Massangaben an.
Sollten Sie sich trotzdem dazu entscheiden, zwei Kleider zur Anprobe zu bestellen, verrechnen wir Ihnen für die Rücksendung eine Aufwandsentschädigung in der Höhe von 40% des Kaufpreises.
Kann ich die Kleider auf Ihrer Webseite auch in anderen Farben bestellen?
Teilen Sie uns einfach per Mail Ihre Wunschfarbe mit (am besten mit einem Bild der Farbe). Wir klären gerne für Sie ab, ob ein solcher Stoff verfügbar wäre.
Wohin wende ich mich, falls noch Änderungen am Kleid nötig sind?
Wir machen selbst keine Änderungen an unseren Braut- und Festkleidern. Sie finden jedoch hier eine Auswahl an guten Schneiderinnen, die zu einem fairen Stundenansatz arbeiten.
Muss mein Kleid noch gebügelt werden?
Da wir alle Kleider per Post verschicken, müssen diese nach Erhalt noch gebügelt werden. Schlichte Kleider ohne grosse Verzierungen sollten Sie problemlos selbst bügeln können. Gerade bei Brautkleidern lohnt es sich jedoch in der Regel, diese von einer Fachperson aufbügeln zu lassen. So können Sie sicher sein, dass das Kleid an Ihrem grossen Tag dann auch wirklich schön fällt. Unsere Partnerschneiderinnen bügeln Ihr Kleid gerne für Sie auf.
Verkaufen Sie auch Designerkleider (z.B. Maggie Sottero, Sincerity oder Rembo Styling)?
Nein. Alle unsere Brautkleider sind "no-name" Kleider und werden auf Bestellung in Ihrer gewünschten Grösse hergestellt. Ein grosser Vorteil von unseren Kleidern ist, dass Sie nicht für den Markennamen mitbezahlen müssen und wir auf Ihren Wunsch hin auch Änderungen am Design vornehmen können. Während Sie im Brautgeschäft oft Ihr Kleid nur in wenigen Farben erhalten, können Sie bei uns sowohl das Material als auch die Farbe (aus fast 100 Farben) frei bestimmen.
Ich habe mein Traumkleid bereits in einer Brautboutique gefunden, jedoch ist mir das Original zu teuer. Können Sie das Kleid nachschneidern?
Ja, wir fertigen auch Kopien ab Bild an. Voraussetzung sind jedoch gute, möglichst detaillierte Bilder des Kleides. Schicken Sie uns dazu einfach die Bilder per E-Mail, um eine Offerte zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass eine Kopie niemals 100%ig wie das Original aussehen kann, da nicht die gleichen Materialien vorhanden sind und das Schnittmuster eigens für Sie angefertigt wird. Unsere Schneiderwerkstatt hat jedoch jahrelange Erfahrung im Anfertigen von Kleidern und die Ähnlichkeit zum Original ist jeweils verblüffend! Gerne zeigen wir Ihnen auf Wunsch einige Referenzbilder von Kopien.
Ich habe auf eBay ein Traumkleid gesehen, das für weniger als CHF 100.- angeboten wird. Warum sind dann die Kleider von brautkleider-online.ch so viel teurer?
In der Tat werden auf eBay sehr viele, massangefertigte Kleider bereits ab CHF 1.- angeboten. Bitte seien Sie vorsichtig mit diesen Anbietern! Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass die eBay-Anbieter oftmals trotz (gefälschter?) guter Bewertungen furchtbar schlechte Qualität anbieten. Wir haben selbst bei vielen eBay Anbietern Testbestellungen gemacht - mit dem Fazit, dass die Kleider nicht mal das Wert waren, was wir bezahlt haben. Kiloweise wanderten so bei uns Brautkleider direkt in den Müll. Der Schnitt entsprach nicht im geringsten den Fotos und die Stoffqualität und Verarbeitung waren abgrundtief schlecht! Nach unendlich vielen Testbestellungen bei Schneidereien in China konnten wir schlussendlich einen Partner finden, der wirklich qualitativ hochwertige Festmode herstellt. Natürlich sind auch die Preise unseres Lieferanten höher als bei den eBay-Verkäufern - aber im Vergleich mit Schweizer Brautboutiquen immer noch sehr günstig.
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